Office & Retail

In de richting Office & retail verwachten we leerlingen die een ruime interesse hebben voor het beroep van administratief medewerker en/of retail medewerker (verkoper). Ook de omgang met klanten, leveranciers en bezoekers moet je liggen en je moet met een zekere gedrevenheid ICT-vaardigheden onder de knie willen krijgen.

Ook voor de talen moet je aanleg en interesse hebben, want je zal je verder moeten bekwamen in het zakelijk gebruik van het Nederlands, Frans en het Engels om zo te komen tot een vlotte beheersing ervan. Ordelijk en nauwkeurig werken zijn in deze richting belangrijke basisattitudes.

Naast de algemene vakken  krijg je het vak Office en het vak Retail. In het vak Office (zie onderverdeling) leer je op een praktische manier werken in de kantoorklas en in het stagebedrijf de taken van een administratief medewerker.

  • Zelfstandig ondersteunende secretariële taken uitvoeren zoals:
    • onthaal;
    • het bijhouden van een elektronische agenda;
    • ondersteuning bieden voor interne vergaderingen in de onderneming en voor externe evenementen;
    • documenten opmaken;
    • presentaties maken;
    • cijfergegevens verwerken met een rekenblad;
    • gegevensbanken aanmaken en gebruiken.
  • Zelfstandig ondersteunende boekhoudkundige taken uitvoeren zoals:
    • Het verwerken van commerciële en financiële documenten met een professioneel boekhoudpakket.

In het vak Retail leer je op een praktische manier in de winkelklas en in het stagebedrijf de taken van een verkoopmedewerker:

  • Zelfstandig de goederen in ontvangst nemen en verwerken voor presentatie in de winkel;
  • Zelfstandig verkopen, advies en service verlenen aan de klant. Je kiest in de loop van de derde graad twee branches waarover je productkennis verzamelt en waarin je stage zal lopen.